Edson Pacheco Paladini

Objectives: to construct and validate indicators for nursing management in blood transfusion.

Objetivos: construir e validar indicadores para a gestão de enfermagem na transfusão de sangue.

Goal: This research investigated the application of real-time Overall Equipment Efficiency (OEE) at three assembly work centers in a medium-sized company. The objective was to demonstrate the feasibility of integrating Industry 4.0 technologies, such as the Internet of Things, Big Data, and Cloud Computing, in manual work center environments. It aimed to underscore the potential improvements achievable through data-driven actions facilitated by Industry 4.0 technologies, while emphasizing the significance of acquiring real-time OEE data. Design / Methodology / Approach: The research involved theoretical exploration, implementation, data collection (Nov 2022–May 2023), and analysis on assembly workstations in a medium-sized Brazilian eyewear manufacturer. Results: Based on the captured data, the factory implemented a series of corrective actions, leading to a reduction in unplanned stops. The obtained results were significant, as the average efficiency of the studied work centers improved by 12.3% in 7 months, with an increase in performance and in availability. Limitations of the investigation: The analysis faces challenges due time constraints, potentially limiting the full assessment of IoT impact. Seasonal variations in eyeglass production and style-specific demand complicate evaluating the true benefits of Industry 4.0 tools, making effective OEE improvement hard to determine. Practical implications: The study demonstrates a method to gauge manual labor efficiency through Industry 4.0 technologies. Originality / Value: This study shows how Industry 4.0 technologies (IoT, Big Data, Cloud Computing) can be integrated into manual workforces, enhancing efficiency and providing real-time OEE for workers to self-assess.

Durante a pandemia de Covid-19 muitas empresas reinventaram-se buscando não apenas sobreviver ou evitar prejuízos, mas também inovar e ampliar suas chances de sucesso no mercado. Assim foram escolhidas como objeto de estudo as inovações realizadas por uma Clínica de Fisioterapia do Norte do Paraná. O objetivo dessa pesquisa foi propor melhorias incluindo um modelo de avaliação com base em indicadores para as inovações realizadas pela empresa durante a pandemia de COVID-19. A metodologia utilizada foi um estudo de caso com uma abordagem qualitativa. A coleta de dados foi realizada por meio de uma entrevista com um dos sócios da empresa e acesso a relatórios de atendimentos. Os resultados obtidos englobam melhorias para estas inovações e indicadores para a avaliação destas melhorias.

Uma nova tendência global é a servitização, onde a compra de um bem é substituída pelo seu uso efetivo. Novos modelos de negócios de serviços estão sendo adotados pelas indústrias de manufatura, inclusive no setor automotivo. Neste trabalho buscou-se identificar oportunidades de melhoria nos serviços de carros por assinatura oferecidos no Brasil. Deste modo, o artigo tem como objetivo propor melhorias para as inovações realizadas pelas empresas que oferecem o serviço de carro por assinatura no Brasil. Também, é proposto um modelo de avaliação com base em indicadores quantitativos. Como metodologia, foi realizado um mapeamento sistemático da literatura utilizando a base de dados Scopus. Os achados mostram que as oportunidades de melhoria estão relacionadas à: clareza de informações sobre a oferta e disponibilidade do serviço; ausência de informações sobre sustentabilidade ambiental e melhoria da experiência do usuário (motivação e estímulo).

Car ownership has been the object of interest in various research areas. Studies on the topic focus especially on the influence of factors such as environment, life, family events, use, and availability, usually restricted to a given city or region. This paper focuses on recent studies that identified enablers, barriers, and trends related to car ownership in the automotive sector. We use an exploratory-qualitative approach based on systematic mapping of the literature to select papers published between 2019 and March 2021 on the Scopus database. As a result, we first classified the factors that act as enablers or barriers to the acquisition and maintenance of cars. These factors were divided into the following six groups: personal, cultural, political, economic, technological, and environmental. Next, we identified car-ownership-related trends for the automotive sector: purchase replaced by effective use; restrictions on car ownership; autonomous driving; sustainable mobility; new mobility models; customized customer service; real-time integrated modal communication, systematic global traffic, and integrated urban planning. We consider our findings to be relevant contributions to the industry in relation to establishing strategies and public administrators acting in the transportation planning field.

Pequenas e médias empresas (PMEs) fornecem suporte ao crescimento econômico de empresas de grande porte bem como são responsáveis pelo desenvolvimento social a partir da geração de empregos, principalmente em países emergentes como o Brasil. Desta forma, torna-se essencial avaliar a qualidade na prestação de serviços em PMEs. Apesar disso, percebe-se a ineficiência desta prática neste setor. Portanto, este trabalho objetiva propor indicadores de melhorias a partir da avaliação da qualidade nos serviços de uma PME do ramo de reforma de pneus. A metodologia baseou-se no desenvolvimento de uma revisão de literatura e um estudo de caso por meio da observação participante, entrevistas não estruturadas e visitas presenciais à empresa. Como resultado, propôs-se seis indicadores mediante a aplicação de um modelo de avaliação da qualidade de modo a sustentar o gerenciamento das melhorias além de auxiliar a tomada de decisões da PME. Por fim, constatou-se que o controle dos indicadores representa papel fundamental no alcance dos objetivos estratégicos da empresa, proporcionando melhorias no relacionamento com o consumidor à longo prazo.

Practical and theoretical evidence suggests that Sustainable Lean Six Sigma contributes to an organization’s performance as it highlights environmental aspects. However, the theoretical contribution of Sustainable Lean Six Sigma has not been discussed enough in the literature, and many companies do not know where to begin integrating Sustainability and Lean Six Sigma in operation management. This paper aims to identify and discuss recent developments in Sustainable Lean Six Sigma frameworks through a systematic literature review, considering the benefits, outcomes, tools and practices, sustainability key performance indicators and critical success factors. The results show that Lean Six Sigma tools have been adapted to incorporate the measurement of environmental waste. However, sustainability key performance indicators must improve and there are few empirical studies on critical success factors for Sustainable Lean Six Sigma. This study also identified gaps in Sustainable Lean Six Sigma frameworks and gives directions for future research.