Ricardo Silveira Martins

Purpose: This paper aims to explain and demonstrate how the Repertory Grid Technique (RGT) and Honey’s Content Analysis (HCA) can make new contributions to the field of Operations and Supply Chain Management (OSCM). The proposition involves integrating these complementary analyses to fortify the rigor of qualitative research and establish robust data analysis protocols to identify the main attributes of interviewees regarding a phenomenon while understanding in their perspective how these attributes impact the desired analysis outcome.Design/methodology/approach: This study uses examples with rich empirical data from 40 interviewees across two organizations. The examples use a protocol that allows the grouping of meanings from different knowledgeable individuals and capturing relevant constructs related to an outcome.Findings: The combination of RGT and HCA permits researchers to effectively identify and analyze the constructs individuals and groups utilize to comprehend the subject matter under investigation. Consequently, these techniques present a structured means to conduct grounded theory investigations and interpretive research, thereby enabling the iterative development of the preliminary conceptual models necessary for OSCM field advancement.Originality/value: We present two examples in which the protocol is applied to the field of OSCM. These examples illustrate that the techniques provide valuable opportunities for OSCM research, particularly for addressing the limitations related to sample size. Ultimately, RGT and HCA complement quantitative methodologies by uncovering nuanced variations and micro-foundations within firm- and network-level phenomena, offering insights essential for advancing our understanding of OSCM dynamics in specific contexts.

A competição estimula a busca de melhorias na estrutura produtiva das empresas. Neste cenário, a eficiência é uma medida de desempenho que tem efeito na condição competitiva. O setor de transporte ferroviário de cargas no Brasil possui essa característica competitiva em nível operacional após o marco legal de 2021, e nesse sentido torna relevante compreender como projetos operacionais de melhoria podem impactar a eficiência do transporte ferroviário de cargas. Neste contexto, aplicou-se a metodologia Data Envelopament Analysis - DEA para evidenciar o impacto de projetos operacionais de melhoria contínua na eficiência do transporte ferroviário de cargas. O estudo tomou como referência à analise operacional em uma grande empresa do setor de transporte ferroviária Brasileira entre o ano de 2021 e 2022. Os resultados apontaram que alguns grupos de projetos operacionais de melhoria contínua têm efeito positivo na eficiência do transporte ferroviário de cargas no curto e médio prazo. Projetos operacionais agrupados e caracterizados como aumento da quantidade de vagões por trem (aumento da capacidade instalada de transporte por viagem), o aumento do peso médio de carga (aumento da quantidade transportada por vagão), melhorias operacionais de setup em manobra e carrega/descarga, redução da ociosidade para carregamento, aumento da velocidade média entre trechos (a partir do aumento de velocidade em trechos permitidos), redução do tempo de transporte, redução da ociosidade para carregamento, a redução do tempo de troca de maquinista entre jornadas.

RESUMO O objetivo deste estudo foi investigar se fatores da cultura organizacional e dos traços da personalidade dos gestores de compras contribuem para a colaboração com fornecedores na rede de suprimentos. Utilizou-se o framework do Behavioral Operations Management em conjunto com elementos das áreas de comportamento organizacional e de rede de suprimentos. As unidades de análise foram os relacionamentos na rede de suprimentos, e as unidades de observação foram os gestores de compras localizados no estado de Minas Gerais. Foi aplicado questionário eletrônico autoadministrado, com base em instrumentos difundidos na literatura. Para a análise dos dados foi utilizada Modelagem de Equações Estruturais. Os resultados denotam que o indivíduo provoca um impacto comportamental favorável à colaboração na rede de suprimentos conforme seus traços da personalidade e se apresenta como um elemento replicador da cultura organizacional em seus relacionamentos com os fornecedores, que implicam colaboração na rede de suprimentos. Além disso, indica-se que a seleção do gestor de compras seja norteada pelos traços da personalidade, avaliando e considerando a presença da dimensão abertura e a ausência do neuroticismo como fatores para escolha do candidato.

Purpose: This paper aims to identify the scale efficiency of dry ports in Brazil and its main technological drivers.Design/methodology/approach: This paper uses the Data Envelopment Analysis (DEA) model in two stages. The first stage of the DEA was used to measure the efficiency of the dry ports. In the second stage, the Bootstrap Truncated Regression (BTR) was applied to explore the relationship between efficiency and the factors analyzed. The inputs, outputs and contextual variables for this analysis were extracted from the secondary database provided by Revista Tecnologística.Findings: In the first analysis stage, a high level of idleness was verified in the operations. The contextual variables in the second stage were significant: Certification, Warehouse Management System (WMS), barcode and Radio Frequency Identification (RFID). Results corroborate the positive impact of Information Technology (IT) coordination processes on logistics performance.Practical implications: Results show that dry ports operate below their technical and operational capacity and that the sector's lack of regulation in Brazil can facilitate and encourage the use of ports and marine terminals by importers and exporters.Originality/value: Application of two-stage DEA measures efficiency as a sectoral benchmarking tool.

Resumo O capital social é uma lente teórica importante para explicar os relacionamentos interorganizacionais e a construção da resiliência nas redes de suprimentos. Para corroborar essa perspectiva, este estudo visa identificar quais atributos do capital social contribuem para explicar o desenvolvimento da resiliência nas redes de suprimentos da administração pública e de que forma eles se combinam nessa explicação. Para tanto, foi realizada uma pesquisa qualitativa e descritiva que utilizou entrevistas com a técnica da grade de repertório para a coleta de dados. Os dados foram analisados mediante a análise de conteúdo de Honey e a análise de coincidência (CNA). Os resultados da pesquisa indicam que o capital social se mostrou fundamental para desenvolver resiliência nas redes de suprimentos na administração pública, por meio dos atributos de compartilhamento de informações técnicas; precisão na comunicação; antecipação na comunicação de informações relevantes; reciprocidade; confiança; transparência e comprometimento. A originalidade do estudo reside na utilização da teoria do capital social em estudos sobre resiliência na administração pública e na adoção de um método de coleta e análise de dados robusto e ainda não explorado em pesquisas na administração pública brasileira. As principais contribuições do estudo foram: 1) destacar o capital social como constructo multinível que influencia o desenvolvimento da resiliência; 2) ampliar os estudos sobre resiliência na administração pública; 3) fornecer informações que podem ser utilizadas por gestores públicos, a fim de evitar ou minimizar a ocorrência de riscos que comprometam a prestação de serviços públicos e 4) adotar um método de pesquisa inédito na administração pública brasileira.

Social capital is an important theoretical lens for explaining interorganizational relationships and building resilience in supply networks. This study corroborates this perspective, aiming to identify which attributes of social capital contribute to explaining the development of resilience in public administration supply networks and how they combine in this explanation. A qualitative and descriptive research was carried out, using interviews with the repertoire grid technique for data collection. Data were analyzed using Honey’s content analysis and coincidence analysis (CNA). The research results indicate that social capital proved to be fundamental to developing resilience in supply networks in public administration, through the attributes of sharing technical information, precision in communication, anticipation in communicating relevant information, reciprocity, trust, transparency, and commitment. The originality of the study lies in the use of social capital theory in studies on resilience in public administration and in the adoption of a robust data collection and analysis method that has not yet been explored in research in Brazilian public administration. The main contributions of the study were: (1) to highlight social capital as a multilevel construct that influences the development of resilience, (2) to expand studies on resilience in public administration, (3) to provide information that public managers can use to avoid or minimize the risks that jeopardize the provision of public services, and (4) to adopt an unprecedented research method in the Brazilian public administration.

Este estudo teve como objetivos analisar o estado da arte de cadeias de suprimentos verdes e sustentáveis no período de 1982 a 2019, identificando as principais publicações e identificando as diferenças entre elas e as lacunas. A análise de dados dos 244 artigos foi realizada usando os indicadores da análise bibliométrica. Os resultados demonstraram que houve evolução no número de publicações referentes aos temas mostrando que se tratam de temas atuais e relevantes. Nesse período, o país que mais publicou foi a Índia e as principais fontes de publicações foram o Journal of Cleaner Production e Journal of Production Economics. Os resultados também constataram que não basta ter uma cadeia de suprimentos verde para se atingir a sustentabilidade. É preciso ter cadeias de suprimentos sustentáveis e, embora os resultados demonstrem grandes esforços dedicados nesta busca, diversas lacunas e oportunidades ainda existem.

Context: studies argue that similar levels of dependence are essential for supplier satisfaction in buyer-supplier relationships. However, asymmetric relationships can also lead to supplier satisfaction. Objective: this paper investigates the effects of benefit-based dependence (positive motivations for maintaining relationships) between buyer and supplier and supplier satisfaction. Methods: response surface analysis (RSA) was used to test the relationship between third-party logistics (3PL) dependence and satisfaction dimensions in 174 dyads. Results: the results demonstrated that about supplier satisfaction, instead of dependence asymmetry what really matters is the degree of dependence between the parties. The more dependent one part is on the other, usually, the greater the supplier’s satisfaction. In many circumstances, a degree of dependence is acceptable and necessary to access resources and opportunities. Conclusions: the interaction between buyer and supplier dependence and supplier satisfaction is complex. Situations of dependence asymmetry in which the supplier is highly dependent on the buyer may still be satisfactory.

Context: studies argue that similar levels of dependence are essential for supplier satisfaction in buyer-supplier relationships. However, asymmetric relationships can also lead to supplier satisfaction. Objective: this paper investigates the effects of benefit-based dependence (positive motivations for maintaining relationships) between buyer and supplier and supplier satisfaction. Methods: response surface analysis (RSA) was used to test the relationship between third-party logistics (3PL) dependence and satisfaction dimensions in 174 dyads. Results: the results demonstrated that about supplier satisfaction, instead of dependence asymmetry what really matters is the degree of dependence between the parties. The more dependent one part is on the other, usually, the greater the supplier’s satisfaction. In many circumstances, a degree of dependence is acceptable and necessary to access resources and opportunities. Conclusions: the interaction between buyer and supplier dependence and supplier satisfaction is complex. Situations of dependence asymmetry in which the supplier is highly dependent on the buyer may still be satisfactory.

RESUMO O objetivo deste estudo foi investigar se combinações de fatores da Cultura Organizacional (CO) e dos Traços da Personalidade de gestores de compras e vendas são relevantes para explicar a colaboração na rede de suprimentos (CRS). Utilizaram-se como referenciais teóricos: Behavioral Operations Management (BOM), Comportamento Organizacional e Rede de Suprimentos (RS). Aplicou-se questionário eletrônico, autoadministrado e baseado em instrumentos difundidos na literatura. A análise foi feita pela Qualitative Comparative Analysis com condições dicotomizadas. A CRS com fornecedores apresentou diferentes associações com os construtos comportamentais quando comparados com a CRS com clientes, evidenciando que há diferenças comportamentais entre gestores de compras e de vendas. A qualificação da CRS sugere que as exigências comportamentais para a contratação de gestores de compras e de vendas são diferentes, assim como as relações com os clientes são prioritárias dentro da organização.