Anna Pamuła

Monografia analizuje wpływ dynamicznego rozwoju technologii informacyjno-komunikacyjnych, automatyzacji oraz sztucznej inteligencji – zarówno prostej, jak i generatywnej – na funkcjonowanie współczesnych organizacji oraz stanowisk pracy w kontekście transformacji cyfrowej określanej jako Przemysł 4.0. W świetle wysokiego odsetka niepowodzeń inicjatyw zmian technologicznych oraz nasilających się obaw pracowników związanych z automatyzacją, opracowanie koncentruje się na identyfikacji czynników determinujących gotowość pracowników do adaptacji nowych technologii. Na podstawie przeglądu literatury oraz badań empirycznych przeprowadzonych wśród pracowników różnych organizacji w Polsce, monografia bada postawy wobec ICT i AI, rolę wcześniejszych doświadczeń cyfrowych, znaczenie charakteru pracy, wpływ działań organizacyjnych oraz percepcję korzyści i zagrożeń. Przedstawiono w niej wyniki badań dotyczące określenia poziomu gotowości pracowników do zmian technologicznych oraz zrozumienie mechanizmów sprzyjających skutecznemu wdrażaniu innowacji cyfrowych w organizacjach.

Monografia poświęcona jest analizie wpływu uczenia się organizacyjnego na skuteczność komunikacji wewnętrznej w sytuacjach kryzysowych. W literaturze kryzysy organizacyjne definiowane są jako przełomowe momenty wymagające od organizacji odporności, zdolności adaptacyjnej i sprawności systemów komunikacyjnych, a ich częstotliwość i złożoność rosną wraz z dynamicznym rozwojem środowiska biznesowego. Opracowanie obejmuje przegląd literatury dotyczącej różnych stylów uczenia się organizacji – zarówno instytucjonalnych, jak i pracowniczych – oraz ich oddziaływania na postrzeganie komunikacji kryzysowej przez pracowników, uwzględniając czynniki demograficzne i ścieżki kariery. W pracy wskazano główne teorie zarządzania kryzysowego, klasyfikacje kryzysów, strategie komunikacyjne oraz aktualne nurty badawcze, jednocześnie identyfikując luki poznawcze w zakresie empirycznego potwierdzenia relacji między postawami pracowników a instytucjonalną zdolnością uczenia się. Badania empiryczne przeprowadzono metodą sondażu diagnostycznego wśród pracowników różnych organizacji, co pozwoliło ocenić postawy wobec komunikacji w kryzysie oraz związek między uczeniem się organizacyjnym a skutecznością tej komunikacji. Monografia wskazuje, że rozwój zdolności uczenia się i odpowiednie strategie komunikacyjne wzmacniają odporność organizacyjną, pozwalają minimalizować negatywne skutki kryzysów oraz wspierają budowanie przewagi konkurencyjnej, podkreślając znaczenie uwzględnienia zróżnicowania demograficznego i zawodowego w planowaniu interwencji komunikacyjnych.

The integration of management education with information technology tools, such as simulation games and business analysis platforms, is playing an increasingly important role in developing students’ decision-making skills as well as earn and acquire best business practices. It is particularly useful to test the didactic process effectiveness by the use of simulation game, i.e. to investigate the specificities of the use of the same software by teams from two countries. The analysis of the literature has shown that there are many cases where the same simulation tool is used by educationalists from different countries. The computer business game “Kietas riešutas” has been widely used in Lithuanian universities and colleges. The question naturally arises which aspects of the simulation game are perceived similarly by members of international teams and which are different. A questionnaire for students was developed for this purpose, on the basis of which the study was conducted. An additional questionnaire was used to investigate the relationship between the game and the uptake and usefulness of the game in computer science subjects for decision making. The paper compares the achievements obtained in the game, discusses the results of the simulation of international teams and the rationality of the decisions taken. The study showed that the business game not only helps to understand the purposeful use of information technology, but also motivates people to use it to achieve better game results.

Purpose: The use of cloud services grows rapidly, due in part to the development of Industry 4.0 concept and massive use of new artificial intelligence applications. It should be noted that this involves significantly increased electricity consumption. This increase is mainly concentrated in data centers, but the understanding energy efficiency practices on user sides is also necessary. Design/methodology/approach: The research problem of the article was the assessing the level of managers awareness in manufacturing companies regarding the energy consumption of cloud computing services. As a first step literature study was performed out on the importance of carrying out energy efficiency measures and practices, especially related to the development of cloud computing services. The empirical part of the study was based on a quantitative method, the opinions of 300 IT managers were collected using a questionnaire designed for this purpose (the Cronbach's alpha 0.957). Findings: The overall of the importance of the investigated energy efficiency practices is low and their perception slightly varies according to the size of the organization. Research limitations/implications: Only a few selected from wide range of practices were surveyed restricted to the area of purchasing and IT management. Managers' opinions were questioned, the research did not include documents (e.g. procurement documents) to confirm opinions. Practical implications: The future introduction of the obligation to conduct an energy audit in medium and small organisations can raise awareness of the need for energy management in the procurement and use of IT services. It should be motivated and supported by activities carried out by governmental and social organisations. Social implications: Increasing awareness and action related to energy management in the purchase and IT services management has a positive impact on the environment, especially while their massive use. Originality/value: The article points out the need for organizations to raise awareness of the environmental impact of using cloud computing services in the area of energy efficiency and consumption. This is important both for organizations and for the bodies responsible for stimulating sustainable development activities.

Purpose: The aim of this study is to investigate whether IT tools influence the assessment of communication satisfaction during remote work to support organizational resilience after crisis. Design/methodology/approach: The research tool was a CATI questionnaire carried out on 700 respondents, data were obtained in 2022 when the crisis was in the blooming phase. The questionnaire was expanded Communication satisfaction Questionnaire CSQ (Dawn and Hazen 1977) to include assessing satisfaction with the use of IT communication tools – synchronous (on-line) or asynchronous (off-line), in formal and informal organizational communication. Findings: Respondents confirmed positive assessment of IT tools in communication during remote and hybrid work. Assessments of formal and informal communication in synchronous and asynchronous modes were above average. women better asses the IT tool in case of all types of communication while remote or hybrid work. Research limitations/implications: More than 70% of respondents in our survey were young people born after 1980 it may have affected the level of satisfaction from IT communication. The tools themselves and how they were implemented were not studied here in order to asses if the user experience affected the results (the tool itself is satisfactory). These might be the suggestions for future research. The research is limited to respondents from Poland, which may affect the judgement because of high level of digital transformation of the country. Practical implications: The communication while crisis facilitates and ensures business continuity and organization resilience. Employees satisfies with IT tools they use for communication support to overcome the crisis. Research findings can help managers identify key areas where organizational employees experience is valuable for the organization resilience in case of future crises. Originality/value: The originality of the conducted research lies in presenting the new information about communication satisfaction from IT tools during remote work to support organizational resilience after crisis. Keywords: communication satisfaction, IT tolls, hybrid work, remote work, resilience. Category of the paper: Research paper.

The assessment and monitoring of Polish cities in terms of providing electronic services were explored. It is noticed that a comprehensive analysis of the electronic maturity of the municipality's management system includes evaluations of electronic services by external and internal stakeholders. The indicators of Polish cities in the “Smart City Ranking” were accepted as an assessment of external stakeholders. The conducted informational and contextual analysis testified that Warsaw and Krakow have exemplary practices in “Governance” and “Activities”. E-services in the areas of “Health & Safety”, “Mobility” and “Opportunities (Work & School)” need improvement. The second measurement analysis used the maturity assessment model of the electronic project and program management systems. The e-maturity of municipal e-projects as well as electronic program management systems is based on ICT characteristics. The expert assessment matrices and optimal values of initial indicators of e-maturity formed for each project management knowledge area. The calculation results of the digital implementation of management of municipal e-projects and e-programs by individual components are presented in profile form. This makes it possible to select the optimal set of actions required to achieve a higher level of e-maturity.

This paper presents a comprehensive analysis of public procurement documents in the domain of university buildings taken from the e-procurement platform, particularly focusing on their transformation towards more efficient energy consumption. Using a corpus of the titles of the public procurement documents from 2020 to 2022, we used Latent Dirichlet Allocation (LDA) for topic modeling to understand the key thematic areas of focus. The methodology presented in this study incorporated a bifurcated approach. This two-stage procedure began with preprocessing and dictionary creation from the corpus of titles of procurement documents. Following this, the Latent Dirichlet Allocation (LDA) model was employed for topic extraction and trend analysis, thereby providing a comprehensive understanding of the thematic progression in procurement practices over time. Our analysis revealed a shift in emphasis from modernization towards the adoption of energy-saving technologies as well as a growing focus on broader sustainability initiatives. However, a less prevalent topic was adherence to cooling & heating systems, suggesting potential areas for improvement in procurement practices. These findings contribute to the growing body of knowledge on sustainable procurement in university buildings and offer valuable insight for universities to enhance their energy efficiency strategies.

Cyfrowa transformacja prowadzi do kolejnych znacznych usprawnień: łączenia źródeł danych, optymalizacji procesów biznesowych, przetwarzania w czasie rzeczywistym nie tylko w ramach organizacji, lecz także ekosystemu partnerów, dając szanse rozwoju wielu stronom. Funkcjonowanie współczesnej organizacji wymaga coraz bardziej złożonych decyzji, podejmowanych w coraz szybszym tempie współczesnego świata i wywieranej przez niego presji środowiskowej. Podejmowanie ich jest w zasadzie niemożliwe bez zintegrowanego informatycznego wspomagania oraz zasobów informacyjnych o charakterze operacyjnym i analitycznym. W książce została omówiona współczesna architektura informatyczna organizacji asystująca podczas całego tego zadania zarówno poprzez integrację i dostarczanie niezbędnej informacji, jak i aktywne jej przetwarzanie oraz wspomaganie procesu decyzyjnego. W publikacji zaprezentowano nowe technologie, takie jak przemysłowy internet rzeczy, przetwarzanie w chmurze, blockchain czy rozszerzona rzeczywistość, z zaznaczeniem ich wpływu na rozwój aplikacji oraz możliwości, jakie daje zastosowanie ich w biznesie. Wskazano na ewolucję rozwoju aplikacji od wykorzystywanych w organizacjach systemów wspierających procesy biznesowe do cyfrowych fabryk i produkcji w chmurze. Szeroko przedstawiono współczesne środowisko analityczno-decyzyjne organizacji, systemy wspomagania decyzji, analityki opisowej danych, eksploracji danych oraz sztucznej inteligencji.