Desak Made Febri Purnama Sari

The local clothing line business in Bali is the focus of this research, which seeks to understand how consumer involvement mediates the relationship between social commerce environment stimuli (such as collaborations, interaction, and social experience) and repurchase intention. The lack of regular repeat purchases by firms like Mayhem Bali, Furious Bali, and Handmad Campah, who have been actively engaging in social commerce, highlights the need for a more comprehensive knowledge of the elements that influence customer behavior. Distributing surveys to customers of local Bali clothing line firms that actively utilize social commerce platforms allowed for a quantitative approach to be used. Collaborations, social experience, consumer engagement, repurchase intention, and interaction are some of the aspects that are being studied. We used PLS-SEM, or Partial Least Squares Structural Equation Modeling, to do our data analysis. The results show that repurchase intention is positively affected by all three social commerce stimuli, either directly or indirectly via consumer participation. It is believed that these findings will aid in the creation of digital marketing strategies for local apparel lines and shed light on how crucial social connection, cooperation, and interactivity are for attracting and retaining customers and generating repeat business.

Tujuan penelitian untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi minat berkunjung wisatawan ke Kabupaten Karangrasem, Bali.Analisis data kuantitatif dengan melibatkan 192 wisatawan Nusantara yang berkunjung ke Kabupaten Karangasem. Dengan menggunakan teknik Confirmatory Factor Analysis (CFA) dalam program SPSS versi 25. Hasil analisis data menunjukan bahwa dari 32 indikator yang awalnya diuji, terbentuk tiga faktor utama yang dapat menjelaskan minat berkunjung ke Kabupaten Karangasem, yaitu faktor “peak travel experience, social bonding, dan retreat”. Hasil penelitian ini mengidentifikasikan bahwa faktor-faktor ini memainkan peranan penting dalam mempengaruhi minat berkunjung wisatawan ke Kabupaten Karangasem, Bali. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memperkaya pemahaman terkait analisis push and pull motivation factors dalam minat berkunjung wisatawan ke Kabupaten Karangasem, Bali. Selain itu, penelitian ini juga berfungsi sebagai referensi bagi penulis dan pembaca untuk pengembangan ilmu manajemen pemasaran pariwisata di masa mendatang.

Perkembangan teknologi digital telah mengubah cara konsumen pria Generasi Z berinteraksi dengan merek skincare, terutama melalui pengalaman digital yang interaktif dan personal. Namun, kajian empiris yang menjelaskan pengaruh fitur Augmented Reality dan personalisasi produk terhadap kepuasan pelanggan masih terbatas. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Augmented Reality Features dan Product Personalization terhadap Customer Satisfaction pengguna skincare pria merek Garnier Men di Provinsi Bali, dengan Customer Engagement sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS) melalui perangkat lunak SmartPLS 4. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring terhadap 190 responden pria Generasi Z yang telah menggunakan produk Garnier Men dalam enam bulan terakhir. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Augmented Reality Features dan Product Personalization berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Engagement dan Customer Satisfaction. Selain itu, Customer Engagement terbukti memediasi secara parsial hubungan antara kedua variabel tersebut dengan Customer Satisfaction. Temuan ini menegaskan bahwa pengalaman digital interaktif dan strategi personalisasi produk berperan penting dalam meningkatkan kepuasan konsumen melalui penguatan keterlibatan emosional dan perilaku.

Penelitian ini bertujuan untuk melakukan evaluasi komprehensif terhadap pemanfaatan teknologi Augmented Reality (AR) dan Virtual Try-On (VTO) dalam membentuk persepsi konsumen pada industri kosmetik di Bali. Latar belakang penelitian adalah pesatnya transformasi digital industri kosmetik global, di mana merek-merek besar seperti L'Oréal dan Maybelline telah sukses mengimplementasikan AR/VTO untuk meningkatkan pengalaman berbelanja. Di Bali, meskipun tingkat literasi digital masyarakat tinggi (87,15%), terdapat kesenjangan signifikan antara kesiapan konsumen dengan kemampuan adopsi teknologi imersif oleh UMKM kosmetik lokal yang masih bergantung pada pemasaran konvensional. Mengadopsi pendekatan kualitatif deskriptif, penelitian ini menggali makna dan pengalaman subjektif secara mendalam. Data primer diperoleh melalui wawancara mendalam dengan delapan informan yang terdiri dari konsumen (pengguna dan non-pengguna AR/VTO), produsen (pengguna dan non-pengguna teknologi), beauty influencer, serta seorang pengamat ekonomi. Analisis data menggunakan model Miles dan Huberman, dengan keabsahan data dijamin melalui triangulasi sumber dan teknik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa AR/VTO berperan krusial dalam meningkatkan kepercayaan konsumen (brand trust), mengurangi ketidakpastian produk, dan menciptakan pengalaman belanja yang personal, interaktif, dan menyenangkan (hedonic motivation). Namun, UMKM lokal dihadapkan pada tantangan berupa keterbatasan modal, literasi digital, dan akses terhadap teknologi. Penelitian ini memberikan implikasi strategis bagi pelaku UMKM untuk mempertimbangkan adopsi AR/VTO guna meningkatkan daya saing, serta memberikan kontribusi teoretis pada kajian pemasaran digital dan perilaku konsumen.

Tourism has become one of Indonesia’s most dynamic sectors, with Bali positioned as a leading destination for marine-based attractions such as Amed, Tanjung Benoa, Menjangan, and Lovina. The rapid growth of social media platforms has transformed destination marketing, where psychological and digital factors increasingly shape tourist behavior. This study investigates the role of Fear of Missing Out (FOMO) and parasocial interaction in influencing domestic tourists’ decisions to visit Bali’s marine tourism, with electronic word-of-mouth (E-WOM) examined as a mediating variable. Using the Theory of Planned Behavior (TPB) as a framework, FOMO is conceptualized as shaping attitudes, parasocial interaction as influencing subjective norms, and E-WOM as enhancing perceived behavioral control. The research employed a quantitative approach with purposive sampling of 180 respondents who had engaged in marine tourism and actively used social media. Data were analyzed using Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS). Results indicate that FOMO, parasocial interaction, and E-WOM each have significant positive effects on visit decisions. FOMO and parasocial interaction also significantly drive E-WOM activity, which partially mediates their influence on visiting decisions. The findings highlight that while psychological drivers and digital communication play a substantial role, external factors such as destination conditions, costs, and family preferences remain influential. This study contributes to tourism literature by clarifying inconsistent findings in prior research and emphasizing the importance of integrating psychological constructs with digital communication strategies. Practically, the results suggest that tourism stakeholders should optimize social media storytelling and encourage authentic E-WOM to strengthen destination appeal.

Tujuan penelitian ini adalah untuk melihat bagaimana host live mempengaruhi hubungan antara kepuasan hidup dan pembelian impulsif di toko Tiktok di Bali. Penelitian ini menggunakan Teori Penerimaan Informasi Model (IAM) untuk melihat bagaimana host live mempengaruhi hubungan antara kepuasan hidup dan pembelian impulsif. Penelitian ini melibatkan 100 individu dari generasi milenial dan generasi Z yang tinggal di Bali. Penelitian ini menggunakan metode sampel purposive dan non-probability. Studi ini menggunakan metode kuantitatif. Metode Partial Least Square (PLS) digunakan untuk menganalisis data. Hasil analisis menunjukkan bahwa host live berpengaruh positif dalam memediasi hubungan antara kepuasan hidup dan keinginan membeli pelanggan Toko TikTok di Bali. Temuan ini menunjukkan bahwa tingkat kepuasan hidup yang tinggi dapat ditingkatkan dengan keterlibatan host live akan meningkatkan melakukan impulsif buying pada pengguna TikTok Shop generasi milenial dan generasi Z di Bali.

PT Yakult Indonesia Persada, yang beroperasi sejak 1991 dan memiliki lisensi dari Yakult Honsha Co. Ltd. dari Jepang, berkonsentrasi pada pembuatan dan pemasaran minuman susu fermentasi Yakult yang membantu kesehatan pencernaan. Untuk memenuhi permintaan yang meningkat di seluruh Indonesia, pabrik Yakult sekarang berlokasi di Sukabumi dan Mojokerto, yang awalnya berlokasi di Jakarta. Perusahaan menganut “Shirotaisme,” prinsip kesehatan yang menekankan penggunaan probiotik untuk mencegah penyakit. Bakteri L. casei Shirota strain dari Yakult telah ditunjukkan untuk meningkatkan kesehatan pencernaan dengan menyeimbangkan flora usus dan mengurangi bakteri jahat. Melalui sosialisasi dan kunjungan langsung ke fasilitas produksi, upaya ini bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan generasi muda tentang manfaat bakteri. Proses kegiatan terdiri dari perencanaan, pelaksanaan, demonstrasi, dan sesi tanya jawab. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa peserta sangat terlibat dan lebih memahami pentingnya bakteri baik untuk kesehatan pencernaan. Diharapkan informasi ini akan mendorong orang untuk menerapkan gaya hidup sehat dan mengonsumsi Yakult setiap hari.

Pengelolaan sampah adalah masalah besar, terutama di negara berkembang seperti Indonesia, karena pertumbuhan populasi dan urbanisasi yang membuat jumlah sampah meningkat. Kesadaran masyarakat terkait pentingnya pengelolaan sampah masih rendah, terutama di kalangan generasi muda. Kesadaran lingkungan yang minim menunjukkan kurangnya dukungan dari pemerintah dan fasilitas pengelolaan yang sedikit. Program ini untuk meningkatkan kesadaran lingkungan, serta menunjukkan pentingnya partisipasi masyarakat dalam aksi positif seperti menanam pohon. Edukasi tentang pengelolaan limbah sangat penting karena mempengaruhi perilaku membuang sampah. Kegiatan edukasi membangun kebiasaan mengelola sampah melalui edukasi interaktif bertujuan untuk mengajari masyarakat tentang bahaya sampah plastik dan pentingnya pemilahan serta daur ulang. Metode kegiatan dilakukan dengan tiga tahapan utama, meliputi persiapan, pelaksanaan, serta tahap akhir. Setiap tahap memiliki peran penting dalam memastikan keberhasilan kegiatan dalam meningkatkan kesadaran siswa mengenai pengelolaan sampah. beberapa tahapan program komunitas seperti, bank sampah juga dilakukan, berfokus pada edukasi interaktif agar masyarakat memahami dampak buruk dari sampah. Hasil pengabdian kepada masyarakat ini telah meningkatkan kesadaran sejak dini melakukan pengolahan sampah serta menciptakan kebiasaan mengelola sampah yang baik dan lingkungan yang bersih. Dengan ini pihak sekolah telah meningkatkan fasilitas pengelolaan sampah dengan menyediakan tempat sampah yang lebih terstruktur sesuai kategori organik, anorganik, dan daur ulang.

Masalah utama yang dihadapi di Pasar Rakyat Pakraman Pohgading, Desa Ubung Kaja, Denpasar Bali adalah tingginya volume sampah yang dihasilkan setiap hari. Kurangnya kesadaran dan partisipasi para pedagang dalam memilah serta mengelola sampah berdampak negatif terhadap kebersihan dan kesehatan lingkungan sekitar. Oleh karena itu, program pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman pedagang mengenai pentingnya pengelolaan sampah yang efektif. Pendeka-tan yang digunakan melibatkan sosialisasi langsung dengan metode interaktif dan komunikatif, serta pemanfaatan media poster sebagai alat edukasi. Program ini akan dilaksanakan selama jam operasional pasar, tetapi pada waktu yang lebih lengang agar tidak mengganggu proses jual beli. Hasil dari program ini menunjukkan adanya peningkatan yang signifikan dalam kesadaran dan perilaku pedagang terkait pemilahan serta pengelolaan sampah. Ditemukan bahwa dukungan dari pemerintah daerah dan pihak pengelola pasar sangat dibutuhkan. Dengan adanya program ini memberikan pengetahuan dan mampu mendorong pemberdayaan masyarakat dalam pengelolaan sampah berkontribusi besar dalam mewujudkan lingkungan pasar yang lebih higienis dan sehat serta mendukung kebijakan pemerintah terkait pengelolaan sampah secara berkelanjutan.

The COVID-19 pandemic has significantly impacted the tourism industry, prompting a need to investigate effective marketing strategies in the endemic era. This qualitative study examines the utilization of the marketing mix (7Ps) at Pandawa Resort and Seaview Nusa Penida to address business competition. Through observation, interviews, and documentation, data were collected from seven informants. The findings indicate that Pandawa Resort offers diverse room options with comprehensive amenities, implementing five key marketing strategies. These include product diversification to meet customer preferences, streamlined booking processes, strategic location selection, effective human resource management through employee training and local hiring, and creating a comfortable, modern environment. The study underscores the importance of each marketing mix element in enhancing hotel competitiveness, particularly amidst the endemic era's challenges. However, there is room for improvement in the promotion strategy, which currently falls short in capturing consumer attention. Enhancements in this area are crucial for bolstering the competitive edge of Pandawa Resort and Seaview Nusa Penida in the hotel market.