María Soledad Rivera Martínez

Introducción: Una estrategia que permite medir la calidad asistencial y de cuidado es la supervisión de enfermería. Objetivo: Develar el significado que le atribuyen las enfermeras coordinadoras y jefas de equipo al proceso de supervisar la gestión del cuidado. Metodología: Investigación cualitativa, fundamentada en la fenomenología hermenéutica de W. Dilthey y el pensamiento fenomenológico de M. Heidegger. Se entrevistaron a enfermeras portadoras del fenómeno de interés. Se realiza análisis fenomenológico de los testimonios propuesto por Giorgi triangulando con investigador experto. El rigor metodológico aplicado es el propuesto por Guba y Lincoln. Estudio cuenta con la aprobación de un comité de ética institucional. Resultados: Se entrevistaron a 4 enfermeras coordinadoras de área y 3 enfermeras jefas de equipo, cuya edad promedio es de 49 años (± 36 - 59). El promedio de años de ejercicio profesional en cargos de dirección, coordinación o jefatura de servicios de enfermería es de 11 años. El fenómeno se muestra en 3 categorías comprensivas centrales, donde supervisar la gestión del cuidado significa: desarrollo de un estilo de liderazgo colaborativo, desarrollo de habilidades personales y profesionales para guiar y enseñar a otros, y el desempeño del rol de supervisora enmarcado en la política institucional y el entorno organizacional. Conclusión: La supervisión de la gestión del cuidado se devela como un fenómeno complejo, que debe desarrollarse profesionalmente e interactuar dentro de los equipos y de la organización y que trasciende el proceso administrativo como tal.

Objetivo: Conocer los significados de la experiencia vivida por madres en el proceso de cuidado de su hijo con fibrosis quística.Método: Diseño cualitativo fenomenológico en ocho madres, con entrevista en profundidad en la región de la Araucanía de Chile. Análisis por identificación de unidades de significado para configurar el fenómeno develado. En rigor, se aseguró credibilidad, confirmación, auditabilidad y transferencias; y en ética principios de beneficencia, autonomía, justicia, anonimato y confidencialidad.Resultados: Se develaron 5 categorías: Sufrimiento y shock al enfrentar el diagnóstico; Desesperación frente al sufrimiento del hijo; Inseguridad por difícil adherencia al tratamiento; Altos costos económicos e inserción en política gubernamental de salud y Desesperanza materna por falta de información sobre el cuidado del niño.Conclusión: Los resultados son similares a otros estudios internacionales, un aspecto destacable es la situación de pobreza que viven las madres, y coincide con la realidad de la región de la Araucanía. Por tanto, se debe enfatizar en acciones que aumenten la calidad de vida de las madres, el niño y la familia.