Katarzyna Andruszkiewicz

In a circular economy, product reuse is crucial. In the second-hand goods market, consumers actively influence the circular economy processes. This paper aims to discover the factors influencing consumer behaviour in this market. The study compares consumer behaviour in Poland and Portugal and examines the differentiation of behaviour based on product categories, which fills the research gap. Statistical analysis was conducted on 400 respondents using a survey questionnaire, followed by structural equation modelling. The results indicate that external factors (brand reputation, buyer opinions and ethical considerations) influence purchasing behaviour more than internal product characteristics (price, quality, design). The study highlights the role of nationality in shaping purchasing preferences for second-hand goods. The results can be used to develop effective sustainability campaigns and marketing strategies, emphasising the importance of external factors. The study was limited to two countries, which suggests the need to extend to other regions and include qualitative research in the future.

This article investigates the role of the model of family and their savings as a support to growth and source of economic sustainability. The central objective of the present article was to determine the impact of the model of a family on the propensity to save money in the population of Poland. As indicated by independence tests, in most studied cases, the model of a family does not have a key role in sustainable consumption and saving behavior. The only exception are the forms of allocation of the saved capital. The study results suggest that households in Poland hold traditional views on the family model and the allocation of their savings. Decisions in everyday life are often reached together with the partner, which may attest to the growing egalitarian tendencies in Polish families. The research shows that the funds saved monthly by households are not planned in advance but constitute a financial surplus after all the expenses have been paid, which is then set aside as a reserve for the future. Partners usually prefer to have separate bank accounts with funds for day-to-day spending. However, the awareness concerning the forms of allocating capital is still poor, which is confirmed by the fact that most of the financial surplus is kept in the current account. The funds saved this way are spent to satisfy current needs, such as holidays or durable goods, and cover expenses in emergencies, which may be particularly important in the context of minimizing the risk of poverty and social exclusion, which should be prevented in line with the implementation of the UN Sustainable Development Goals 2030.

Corporate social responsibility (CSR) and sustainable development practices and employer branding (EB) significantly influence the effectiveness of recruitment processes, human resource management (HRM), and an employer’s image. The main aim of this study was to assess the effectiveness of internal and external CSR practices in an international corporation operating in Poland. The empirical study consisted of two stages. In the first stage, an in-depth interview was conducted with a group of managers in the examined company. In the second stage, the company’s employees and local residents (non-employees) were surveyed with the use of questionnaires. The study demonstrated that CSR activities addressing environmental issues were most effective. External CSR practices received greater recognition among white-collar (office) employees, whereas blue-collar (manual) employees were more appreciative of internal CSR measures—in particular, financial support schemes. The effectiveness of internal and external CSR practices has been rarely compared in the literature, and the present study was undertaken to fill in this knowledge gap.

Generation Z (Gen Z) accounts for 40% of the world’s consumer population. Its representatives set the market trends that will shape products and services in the near future. Taking into account the potential and characteristics of Gen Z, it seems reasonable to ask questions such as the following: To what extent are young people engaged in pro-environmental actions? Is awareness of the state of environmental degradation and consumer pragmatism related to nationality? The main purpose of this article is to assess the attitudes and pro-environmental behavioral patterns of young consumers in Poland and Germany. We conducted a review of studies available in the literature related to trends in the behavior of consumers from Gen Z and the greening of consumption. Moreover, we carried out empirical research using CAWI (Computer-Assisted Web Interviewing) methodology, with the participation of representatives of Gen Z. This study showed differences between Gen Z representatives from Poland and those from Germany in terms of their attitudes and declarations towards pro-environmental market behavioral patterns. This research has revealed a higher sensitivity towards the degradation of the environment among young consumers from Germany and has shown a lower level of environmental awareness among the representatives of Gen Z from Poland.

Od 1990 r., gdy podmioty o charakterze niepublicznym zaczęły świadczyć usługi edukacyjne na polskim rynku, sektor szkolnictwa wyższego podlega ciągłym zmianom. W związku ze zmianą tendencji rynkowych, w pierwszych dekadach XXI wieku można było zaobserwować zjawisko nadpodaży, zarówno pod względem liczby szkół wyższych, jak i oferty kształceniowej na licznie otwieranych nowych kierunkach. Zmiany te wymusiły na ośrodkach akademickich konieczność wdrożenia strategii uwzgledniających wzrost orientacji marketingowej w każdym z wymiarów ich działalności, co skutkowało koniecznością przekształcenia tradycyjnej oferty dydaktycznej w proponowany studentom - klientom produkt edukacyjny. Dodatkowo uczelnie muszą stale pracować nad dostosowaniem oferty kształceniowej do potrzeb zmieniającego się rynku pracy i poszukiwać odbiorców usług nie tylko wśród studentów studiów wyższych pierwszego i drugiego stopnia, ale również wśród osób chcących rozwijać swoje kompetencje zawodowe dzięki kontynuacji nauki na odpłatnych formach kształcenia. Badanie potrzeb tej grupy odbiorców oraz nawiązywanie z nimi długofalowych relacji, staje się jednym z czynników decydujących o utrzymaniu się na rynku uczelni, szczególnie tych o statusie niepublicznym. Powyższe uwarunkowania sprawiły, iż punktem wyjścia działań podejmowanych przez uczelnie stał się konsument. Wiedza o jego preferencjach i zachowaniu na rynku jest niezbędna do opracowania i wdrożenia skutecznych instrumentów marketingowych oraz dostosowanej do nowych warunków strategii prowadzenia działalności. Głównym celem monografii było wskazanie jakie czynniki marketingowe mają największy wpływ na wybór oferty studiów podyplomowych oraz które z narzędzi służących promocji w Internecie, stanowią najbardziej skuteczny sposób dotarcia z ofertą kształcenia do potencjalnych odbiorców. Realizacji celu głównego podporządkowano projekt empirycznych badań własnych zrealizowanych na próbie uczestników studiów podyplomowych w 2016 oraz w 2022 roku. Zakres merytoryczny badania obejmował zagadnienia związane z procesem podejmowania przez konsumentów decyzji o wyborze oferty edukacyjnej, czynników wpływających na podjęte przez nich decyzje dotyczące skorzystania z odpłatnych form edukacji organizowanych przez uczelnie wyższe oraz oceny skuteczności wykorzystywanych przez uczelnie wyższe form promocji. Ponadto analiza danych pozyskanych w ramach badania ankietowego została pogłębiona o badanie artefaktów stanowiących narzędzia komunikacji marketingowej stosowanych przez szkoły wyższe, celem dotarcia z ofertą edukacyjną do konsumentów. Badanie zebranych artefaktów pogłębiło analizę wyników badania ilościowego w zakresie wrażliwości konsumentów na bodźce marketingowe i umożliwiło dokonanie porównania stosowanych przez uczelnie środków promocji. W wyniku przeprowadzonych badań stwierdzono, iż wśród 14 narzędzi promocji poddanych ocenie respondentów, największą skuteczność wykazały te wykorzystywane w Internecie, do których konsumenci sięgali z własnej inicjatywy. Wysoką skuteczność wykazały również spotkania z przedstawicielami uczelni, zarówno podczas wydarzeń organizowanych na jej terenie, jak i za pośrednictwem Internetu. Pokazało to, że pomimo tendencji związanych z digitalizacją konsumpcji, dla nabywców usług edukacyjnych wciąż ważna była możliwość wyrobienia własnej opinii o produkcie w drodze kontaktu z usługodawcą. Ponadto, w zakresie potrzeb konsumentów stwierdzono, że na przestrzeni lat 2016–2022 w znacznym stopniu wzrosło znaczenie wirtualizacji uczelni, zarówno przez umożliwienie prowadzenia zajęć w zdalnych formach, ale też zdalnej obsługi spraw administracyjnych związanych z tokiem studiów. Czynniki związane z promocją oferty, opinią osób trzecich oraz współpracą uczelni z podmiotami w jej otoczeniu okazały się być mniej istotne przy dokonywaniu wyboru uczelni wyższej przez konsumentów. W obliczu tych zmian stwierdzono, że nowoczesne metody komunikacji marketingowej uczelni wyższych, ze szczególnym uwzględnieniem narzędzi służących promocji w Internecie, stanowią obecnie najbardziej skuteczny sposób dotarcia z ofertą kształcenia do potencjalnych odbiorców, jednak należy pamiętać o ciągłym aktualizowaniu kanałów komunikacji, zgodnie z trendami dotyczącymi użytkowania w/w mediów przez internautów. Zakończenie monografii zawiera podsumowanie przeprowadzonych rozważań i przedstawia zbiór wniosków końcowych.

Business management in a culturally diverse environment, that is acting in different business cultures, is one of the major challenges facing managers nowadays. Cultural differences among societies have been known to exist for ages, but a holistic view of their impact on the business culture in particular countries, development of cultural typologies and studies into the nature of interactions between the business and organisational culture date back to the 1980s. The acceleration of social, technological and demographic changes, a more rapid process of globalisation as well as some disturbances, such as the COVID-19 pandemic, the war in Ukraine or the intensifying rivalry between China and the United States of America, increase organisational uncertainty. Such changes require a new cultural sensitivity as well as new, modified systems of values. The objective of this study has been to determine and compare the Polish and Portuguese business cultures. To this end, the contemporary Polish and Portuguese business cultures have been analysed according to the 6D Hofstede model.