Mayra Mendoza Gómez

One of the limiting factors in the implementation of water resource management is the absence of tools that help water programs evaluate processes and progress. This is because, until now, the indicators that have been developed have not addressed specific local characteristics and issues. Therefore, in this research, a set of indicators has been proposed, with the purpose of developing a management index for urban public water supply, which will consider the Drinking Water and Sewer System of León (SAPAL), in the Mexican state of Guanajuato, as case study. This index will be useful to measure progress toward sustainable development, monitor the impact of public policies, and foster citizen participation. In order to propose a methodology that aligns with the changing environments, where proper decision-making is key to the current water management requirements, the combination of the Analytic Hierarchy Process (AHP) and Fuzzy Logic (FL) methodologies will be helpful for proper decision-making. All this will foster a paradigm shift towards appropriate water management actions that allow for the conditions and availability of human and natural resources, which the municipality has control of, for a long-term improvement that guarantees the well-being of the population.

La gestión del agua potable en zonas urbanas representa en la actualidad uno de los mayores desafíos. Por lo tanto, el suministro de agua potable y el saneamiento ha llevado a los expertos a explorar nuevos enfoques y estrategias para su gestión. Ubicándose en esta línea de trabajo, el presente documento explora los indicadores de evaluación de desempeño para la gestión del recurso hídrico aplicados a los servicios de abastecimiento de agua a nivel nacional e internacional. El objetivo consiste en proponer indicadores relacionados con los enfoques de gestión del agua orientados al derecho humano al agua y a un medio ambiente sano, y armonizando con el ODS-6 se plantea evaluar tanto los indicadores cualitativos como cuantitativos a través de una revisión de la literatura y criterios de selección, como aplicabilidad, relevancia, datos existentes y características locales de manejo que le dan al recurso hídrico. Aplicando al estudio de caso el Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de León, Guanajuato (SAPAL), la investigación aplicó la metodología análisis jerárquico de procesos (AHP), indicando aquellos indicadores relevantes para la gestión del recurso hídrico bajo la perspectiva de soluciones multidisciplinares, integrales y sostenibles para el servicio de abastecimiento de agua, con lo cual pudo verificarse la disponibilidad de datos para la aplicación de los indicadores propuestos. Se concluye que a partir de este planteamiento se cuenta con indicadores que consideren los enfoques en materia socioambiental que impacten en la gestión sostenible del agua de manera que coadyuve al diseño, seguimiento, evaluación y toma de decisiones de políticas públicas enfocadas a los organismos operadores de manera integral.

La gestión del agua potable en zonas urbanas representa en la actualidad uno de los mayores desafíos. Por lo tanto, el suministro de agua potable y el saneamiento ha llevado a los expertos a explorar nuevos enfoques y estrategias para su gestión. Ubicándose en esta línea de trabajo el presente documento explora los indicadores de evaluación de desempeño para la gestión del recurso hídrico aplicados a los servicios de abastecimiento de agua a nivel nacional e internacional. El objetivo consiste en proponer indicadores relacionados con los enfoques de gestión del agua, orientados al derecho humano al agua y a un medio ambiente sano, y armonizando con el ODS-6 se plantea evaluar tanto los indicadores cualitativos, como cuantitativos, a través de una revisión de la literatura y criterios de selección como: aplicabilidad, relevancia, datos existentes, así como, características locales de manejo que le dan al recurso hídrico. Aplicando al estudio de caso el Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de León, Guanajuato (SAPAL). La investigación aplicó la metodología Análisis Jerárquico de Procesos (AHP), indicando aquellos indicadores relevantes para la gestión del recurso hídrico bajo la perspectiva de soluciones multidisciplinares, integrales y sostenibles para el servicio de abastecimiento de agua; con lo cual pudo verificarse la disponibilidad de datos para la aplicación de los indicadores propuestos. Se concluye que a partir de este planteamiento se cuenta con indicadores que consideren los enfoques en materia socioambiental que impacten en la gestión sostenible del agua de manera que coadyuve al diseño, seguimiento, evaluación y toma de decisiones de políticas públicas enfocadas a los organismos operadores de manera integral.

In order to guarantee the sustainability of the potable water supply service, a water utility must generate improvements in its performance in an integrated manner. The objective of this research is to analyze and provide information about the components and indicators used by the water utility of Leon, Guanajuato, Mexico, which directly impact water management. The Analytic Hierarchy Process (AHP) and Fuzzy Logic (FL) methodologies were applied. The study determined the trends and evolution over time from 2002 to 2017. From the combination of both methodologies, a Water Supply Management Index was obtained with an average value of 0.79, which shows positive progress for water resource management by the water utility. However, the traditional indicators are insufficient and require particular attention. The analysis helped to identify those indicators that do impact water management and their ability to measure the sustainability of the city’s water utility. This may make it possible to monitor the progress toward the accomplishment of Sustainable Development Goal 6 (SDG 6), by performing an evaluation and thorough analysis of the status of water resources.