Maíra Rocha Santos

Tanto na esfera mundial, quanto em âmbito nacional, os estudos sobre governo digital vem crescendo visivelmente nos últimos cinco anos, mostrando o interesse dos pesquisadores pela temática. Assim, o objetivo desse trabalho é realizar uma revisão da literatura internacional, por meio de documentos indexados sobre a temática, nas bases de dados Scopus e Web Of Science, utilizando-se da Teoria do Enfoque Meta Analítico Consolidado – TEMAC, traçando o panorama das pesquisas internacionais e comparando-as com as pesquisas nacionais, de 2017 a 2022, visto sua expressão de publicações nesse período. Os resultados mostram que o Brasil embora ainda não figure entre os autores mais citados no cenário internacional, já faz sua presença acerca dos estudos sobre governo digital, contribuindo com 3,5% da literatura, a nível mundial, fazendo parte dos dez países que mais publicam sobre governo digital. Avaliando as temáticas, tanto no processo histórico, por meio do “co-citation”, quanto pela evolução dos temas a partir das palavras-chaves, é possível notar um alinhamento das discussões do país com o cenário internacional sem, contudo, trazer discussões inovadoras para a área.

Esse artigo teve como objetivo levantar a bibliografia nas bases de dados indexadas e comparar os fatores críticos acerca do e-governo no contexto do pessoa idosa nos estudos pré e pós-covid-19 no período de 2009 a 2022. Realizou-se um levantamento bibliométrico por meio da Teoria do Enfoque Meta Analítico Consolidado – TEMAC e uma Análise de Conteúdo, em busca dos principais fatores críticos. Como resultados, observou-se que o tema cresce mais de 20% ao ano com cerca de 5.500 citações ao longo dos anos analisados. Os principais fatores críticos encontrados foram organizados em três categorias. Na categoria “Aspectos Tecnológicos” o principal fator crítico discutido antes da pandemia era a “exclusão digital”, e no período pós pandêmico, “governo móvel”. Na categoria “Organização do Governo”, os assuntos sobre a “qualidade, ausência e difusão da informação” permaneceram nos dois períodos como mais importantes. Na categoria “Centrado no Cidadão” inicialmente a “adoção/aceitação da tecnologia pelo pessoa idosa” e, no pós-covid, passou a ser “Confiança”. Outros fatores críticos também foram catalogados ao longo do período.

La era de la Información desatada en el globo, ya se refleja en Brasil. La preocupación por las nuevas formas virtuales de conexión y gestión llevó a la implementación del gobierno electrónico (egobierno), a mediados de la década de los años 90. Este movimiento, que todavía enfrenta problemas estructurales, propone no solo avanzar en la digitalización de los procesos sino también convertirse en un espacio para una verdadera democracia. La desigualdad digital, es decir, el hecho de que el acceso a las Tecnologías de la Información y la Comunicación estén restringidas a una parte de la población, excluyendo por tanto a las mayorías, es uno de los problemas centrales que se pueden señalar. Este ensayo pretende problematizar en qué medida el Estado puede reducir la desigualdad digital a través de la elaboración de políticas públicas, ampliando o no la inserción de los ciudadanos en el ámbito del e-gobierno. Lamentablemente, se está lejos de experimentar tanto la inclusión digital real de la población brasileña como el verdadero sentido del egobierno, que predica el ejercicio libre y no burocrático de la ciudadanía por parte del pueblo. Recibido: 01-07-2022 Revisado: 12-08-2022 Aceptado: 10-10-2022