DESAFÍOS Y SUGERENCIAS EN EL CUIDADO AL PACIENTE CLÍNICO EN SUFRIMIENTO PSÍQUICO EN UN HOSPITAL GENERAL

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Abstract
Objetivo Comprender las sugerencias y los retos percibidos por los pacientes clínicos con sufrimiento psíquico ante la atención ofrecida por el personal de enfermería en un hospital general. Métodos Investigación cualitativa con 14 pacientes clínicos con sufrimiento psíquico de las unidades de hospitalización clínica. Los datos se recopilaron mediante la técnica de entrevista semiestructurada y se analizaron mediante análisis de contenido. Resultados Surgieron dos categorías: Retos percibidos en la atención del equipo de enfermería, a saber: déficit de profesionales y dificultad de comunicación entre paciente y profesional; y Sugerencias para mejorar la atención de enfermería, a saber: igualdad en la atención, el dimensionamiento de personal y abordaje de la salud mental en la formación académica. Conclusión Cabe destacar la importancia de dar voz a los pacientes clínicos con sufrimiento psíquico sobre la atención que les brinda el personal de enfermería, con el fin de servir a los gestores de las unidades de salud para mejorar la asistencia destinada a estas personas.

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