Objetivo: analisar a mudança na gestão de riscos e resiliência em Compras em função da pandemia e propor um modelo para profissionais se prepararem para novos eventos. Estado da arte: durante a pandemia, Compras teve que gerir fornecedores para assegurar produtos e serviços e desenvolver resiliência. Apesar disso, não se sabe a extensão desta mudança em diferentes empresas. Escopo: foi realizada pesquisa quantitativa utilizando metodologia survey com 110 profissionais de diferentes setores operando no Brasil. Originalidade: o estudo avaliou, de forma quantitativa, a mudança nos processos de gestão de riscos e resiliência em Compras após uma crise, e traz um modelo para gestão de riscos e aumento da resiliência. Impactos: o modelo proposto sugere como gestores podem implementar a gestão de riscos em Compras e as competências de resiliência necessárias para enfrentar eventos extremos.