Turizm Tedarik Zincirinde Sürdürülebilirlik Odaklı Stratejik Tedarikçi Seçimi

Authors:
Publisher website
Google Scholar
Abstract
Bu çalışmada, turizm tedarik zinciri yönetiminde alternatif tedarikçi seçimini optimize etmek için çok kriterli bir karar verme modeli tasarlanmış ve TOPSIS yöntemiyle uygulanmıştır. Modelin amacı, turizm işletmelerinin maliyet, hizmet kalitesi, sürdürülebilirlik, teknolojik uyum, esneklik ve inovasyon gibi birden fazla boyutu aynı anda objektif biçimde değerlendirebileceği bir karar destek aracı geliştirmektir. Araştırmada, literatür incelemesiyle belirlenen kriterler uzmanların geri bildirimleri temelinde ağırlıklandırılmış ve model, bir tur operatörünün konaklama tedarikçisi seçiminde vaka çalışmasıyla doğrulanmıştır. Karar verme sürecinde, bir karar matrisi oluşturulmuş, veriler normalize edilerek ağırlıklandırılmış ve ideal çözümlere olan uzaklıklar hesaplanarak alternatifler göreceli yakınlık katsayılarına göre sıralanmıştır. Bulgular, sürdürülebilirlik ile hizmet kalitesinin en yüksek önceliğe sahip olduğunu ve butik otelin çok yönlü performans açısından en uygun tercih olduğunu ortaya koymuştur. Sonuç olarak, tedarikçi seçiminin tamamen maliyet odaklı bir süreçten stratejik ve sürdürülebilir bir yaklaşıma evrildiği belirlenmiş ve geliştirilen modelin turizm işletmelerinin daha rasyonel ve şeffaf kararlar almasına önemli ölçüde katkıda bulunacağı sonucuna varılmıştır.
Funding Information
  • Bu araştırma, herhangi bir kurum, kuruluş veya fon sağlayıcıdan finansal ya da ayni destek almamıştır. (----)

This publication has 35 references indexed in Scilit: