Manuela Moura de Souza Félix

A pesquisa parte da contextualização do SUS como uma das maiores políticas públicas de saúde do mundo, concebido com os princípios da universalidade, integralidade e equidade, mas que enfrenta desafios históricos e estruturais para efetivar plenamente esses princípios. Assim, o objetivo da pesquisa foi analisar os principais entraves e avanços do SUS no cumprimento de sua missão constitucional, com foco na promoção da universalidade e integralidade da assistência à saúde. A metodologia adotada consistiu em uma revisão bibliográfica, a qual foi realizada mediante o levantamento de artigos associados às políticas públicas de saúde, gestão do SUS, direitos sociais e modelos de atenção à saúde. Os resultados indicam que, apesar das dificuldades estruturais, o SUS tem demonstrado avanços significativos, principalmente por meio da Estratégia Saúde da Família (ESF), da ampliação do acesso à Atenção Primária à Saúde (APS) e da implementação de programas como o Mais Médicos e a Rede de Atenção à Saúde (RAS). Observa-se também que a descentralização da gestão e a municipalização dos serviços favoreceram a adequação das ações às realidades locais. Contudo, ainda persistem obstáculos como a desigual distribuição de recursos e profissionais, falhas na regulação do acesso a serviços especializados e internações, e a fragmentação entre os níveis de atenção. A literatura aponta que a superação desses entraves requer a consolidação de políticas intersetoriais, a ampliação do financiamento público, a valorização dos profissionais da saúde e o fortalecimento do controle social como pilares para garantir um SUS verdadeiramente universal, integral e equânime.

Esta pesquisa teve como objetivo analisar como as Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) atuam como ferramentas de inovação na gestão em saúde, considerando as percepções e experiências de profissionais que atuam no setor público. O estudo adotou uma abordagem prática e descritiva, com delineamento qualitativo, utilizando entrevistas semiestruturadas como instrumento principal para a coleta de dados. A amostra foi composta por 13 profissionais da saúde, incluindo gestores, técnicos e administrativos de unidades públicas, selecionados de forma intencional por sua experiência com o uso de TICs no ambiente de trabalho. Os dados foram analisados por meio da técnica de Análise de Conteúdo, permitindo a identificação de categorias temáticas relacionadas ao uso, benefícios, limitações e desafios das tecnologias na rotina da gestão em saúde. Os resultados evidenciaram que as TICs contribuem de maneira significativa para a modernização dos processos administrativos, aumento da eficiência nos atendimentos, melhoria da comunicação interna e externa, organização de fluxos e apoio à tomada de decisões estratégicas. Contudo, também foram apontadas diversas barreiras, como a insuficiente capacitação dos profissionais, falhas na infraestrutura tecnológica, resistência à adoção das ferramentas por parte de algumas equipes e a falta de integração entre os sistemas utilizados. Os participantes destacaram ainda a importância da liderança institucional, da formação continuada e da adaptação tecnológica às realidades locais como fatores cruciais para o sucesso da implementação. Como limitações do estudo, destacam-se o tamanho reduzido da amostra e o recorte geográfico específico, o que restringe a generalização dos achados. Assim, sugere-se que futuras pesquisas ampliem a abrangência territorial, adotem métodos mistos (qualitativos e quantitativos) e explorem a relação entre inovação tecnológica, cultura organizacional e qualidade dos serviços prestados, de forma a aprofundar a compreensão sobre o papel das TICs na gestão em saúde pública.